Возврат заказов


Вы можете при курьере распаковать ваш заказ и проверить его качество и соответствие. Если в заказе вас что-то не устроит, вы просто вернете его курьеру не оплачивая.

Условия возврата:

  1. Клиент вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 7 дней. (Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей)
  2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (включая бирки и этикетки производителя), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  3. Коврики для йоги относятся к предметам индивидуального пользования и возврат возможен только нового коврика, не бывшего в употреблении
  4. Магазин вправе удержать стоимость доставки товара до клиента и стоимость доставки товара обратно в магазин.
  5. Любая "бесплатная доставка" по спецпредложениям или акциям является скидкой от стоимости товара на сумму доставки. При возврате магазин также вправе удержать стоимость доставки.

Возврат средств:

  • Возврат средств выполняется тем же способом, каким производилась оплата заказа.
  • В некоторых случаях возможен возврат средств, оплаченных наличными, на банковскую карту.

Как вернуть:

  1.  Заполнить форму https://bestyogamats.ru/add-return/
  2.  Связаться с нами по электронной почте info@bestyogamats.ru